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引爆点的复仇: 防御性悲观、单一文化陷阱、Malcolm Gladwell 的自我纠正 | Beads #105

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说到流行病 (epidemic),应该能瞬间将每个人拉回到那个天天隔离人人生病的新冠疫情时代。会疯狂传播的不止是病毒,还有观点、产品、信息和行为,在某些情况下,小的变化也可以引发巨大的社会影响。

2009 年 8 月,Malcolm Gladwell (马尔科姆·格拉德威尔) 发布了那本著名的《引爆点》(The Tipping Point),书里介绍了「引爆点」的概念,并通过各种案例介绍了引爆流行的三大法则。

25 年后,今年的 10 月,他又发行了新书 Revenge of the Tipping Point: Overstories, Superspreaders, and the Rise of Social Engineering,我们就直接把它翻译成《引爆点的复仇》。

为什么这么多年之后 Malcolm Gladwell 仍会反思原书中的内容?他又有了哪些新的思考?书中又提到了什么新的内容?

今天要分享的内容是来自播客 ReThinking with Adam Grant 的单集:Malcolm Gladwell on the Importance of Self-correction,Malcolm Gladwell 做客 Adam Grant 的播客,以这本新书为出发点展开了一段火药味十足的对谈,如果你喜欢听大佬互怼的话请千万不要错过本期内容哈哈。

如果你对本集的嘉宾 Malcolm Gladwell 还不熟悉,可以回看第 3 封邮件重访<异类>:一位畅销书作家的后悔》;如果你对 ReThinking 这档播客感兴趣,也可以回看第 196577 封邮件。

让我们开始。

承认过去的错误的价值 (The Value of Acknowledging Our Past Mistakes)

写新书的动机

节目中 Adam 问 Gladwell 的第一个问题是他写这本新书的动机是什么。

Gladwell 回答说因为在《引爆点》出版 20 周年的时候,他的出版商找到他并建议将这本书重新整理一下再次出版。

他写着写着就意识到,没法改…… 只能重写。

原书中从流行病写到了社会流行病 (social epidemic),但当时人们对于流行病的认知与体会和现在完全没法比,现在有太多新的内容 Malcolm 想加入到新书中。

这里他顺便提到了写《引爆点》时一个让他印象深刻的经历。

那时他正在为《华盛顿邮报》(The Wall Street Journal) 报导关于艾滋病的新闻,所以他花了很多时间和流行病学家们 (epidemiologist) 待在一起 。

有一次他正和一位著名的流行病学家在餐厅用餐,餐厅里恰好有一个沙拉自助台,其中有一道菜是放了很多蛋黄酱的凉拌卷心菜。

巧的是这个沙拉自助台恰好被放在了餐厅的窗户边,阳光透过窗户直射在蛋黄酱上。

在整个午餐期间,这位流行病学家的视线就没有离开过这盆沙拉,因为在几乎所有流行病学家眼中,这几乎是导致食物中毒的必然途径。

And the point is like those guys are laser-focused on the possibility of something going badly wrong. They will almost always air on the side of imagining things will be worse than they were, which is exactly what you want in an epidemiologist, right? The epidemiologist who denies that anything bad is gonna happen is useless. They're just like us. They're in denial, right? You want someone who's on the other side of denial.

重点是,这些人极其专注于「事情可能变得非常糟糕」的可能性。他们几乎总是在想象眼前的事情会比以前更糟糕,而这正是你希望流行病学家具备的素质,对吧?否认坏事会发生的流行病学家是无用的。如果他们否认坏事会发生,那和我们普通人有什么区别?你需要的是一个承认坏事会发生的人。

防御性悲观主义者 (Defensive Pessimist) VS 战略性乐观主义者 (Strategic Optimist)

听到这里,Adam 作为一个心理学家接着说到,按照 Gladwell 的说法,一个好的流行病学家是一个防御性悲观主义者,而不是战略性乐观主义者。

我们来举例解释一下这两个概念:

「战略性乐观主义者」在考试前一周学习时,他们会想象自己在考试中取得好成绩,这种对未来的想象会激励他们努力学习,最后取得好成绩。

而「防御性悲观主义者」在考试前一周学习时会做噩梦,梦见自己考得很差几乎挂科,还会从噩梦中惊醒,浑身冒冷汗。这种焦虑会促使他们努力学习,最终也取得好成绩。

Adam 还说如果你想坑一个防御性悲观主义者,就让他开心,他们就会自满,从而放弃努力。

发送者文化 (Sender Cultures) VS 接收者文化 (Reciever Cultures)

由此 Gladwell 说 Adam 应该是个防御性悲观主义者,Adam 本人回应说 sometimes,但 Gladwell 认为他一直是哈哈。

Adam 在成为沃顿商学院最年轻的终身教授前曾是青少年奥运跳水选手,有一次一个人问到他早期的跳水经历,他说小时候训练跳水时,每跳一次教练就会按 0 到 10 分给他打分,他认为这是一项对职业发展很有帮助的技能。

Gladwell 在听到这件事后的反应是:Wait, what?

Adam 继续说到,评估次数太少才是灾难,在一次普通的训练课程中,他会跳 50 次,然后得到 50 个评分,这有助于他清楚地知道自己目前的水平,以及思考要如何更接近自己的目标分数。

现在他还延续着这个习惯,每次做完节目回到后台,熟悉他的同事都会主动给他的表现打分。

Gladwell 这次的反应是:What a way to live your life.

他笃定 Adam 不会做饭,他会,且在家里负责做饭,他说当自己筋疲力尽回到家仍然坚持给家人做好饭后,收到的却是一个分数时,肯定会抓狂。(听到这里我忍不住带入了一下,真的好气哈哈哈哈)

Adam 认为这种机制可能帮助 Gladwell 提升厨艺,但 Gladwell 说他会私下自我批评,而他们之间的这种差异可能是由于家庭文化导致的 —— 发送者文化和接收者文化。

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